Soporte
¿En qué te ayudamos?
Si algo no funciona como esperas o tienes una idea para Cardinal, escríbenos.
Cuéntanos tu modelo de iPhone o iPad, la versión de iOS y la de Cardinal (está en Ajustes de la app).
Preguntas frecuentes
¿Necesito crear una cuenta?
No. Cardinal no tiene registro ni contraseña: usa la cuenta de Apple con la que ya entraste a tu iPhone.
¿Cómo veo mis viajes en el iPhone y en el iPad?
Entra con la misma cuenta de Apple en los dos y revisa que iCloud esté activo para Cardinal en Ajustes → [tu nombre] → iCloud. Los viajes se sincronizan solos; la primera vez puede tardar unos minutos.
¿Por qué no puedo importar una reserva?
La importación lee tus confirmaciones con Apple Intelligence, dentro del dispositivo. Necesitas un iPhone o iPad compatible con Apple Intelligence y tenerla activada en Ajustes → Apple Intelligence y Siri. Si tu dispositivo no la tiene, puedes agregar vuelos, hoteles y reservas a mano.
¿Cómo agrego un viaje a mi calendario?
Abre el viaje y toca Agregar al calendario. Cardinal crea un calendario llamado «Cardinal» y mantiene los eventos al día si cambias algo del viaje.
¿Dónde están mis datos y quién los puede ver?
En tu dispositivo y en tu iCloud privado. Nadie más los ve, ni siquiera nosotros. Más detalles en la política de privacidad.
¿Cómo borro mis datos?
Borra los viajes desde la app, o elimina todo lo de Cardinal en Ajustes → [tu nombre] → iCloud → Administrar almacenamiento → Cardinal.
¿Cardinal está en inglés?
Sí. Cardinal sigue el idioma de tu iPhone: en español si lo tienes en español y en inglés para cualquier otro idioma.
¿Qué necesito para usar Cardinal?
Un iPhone o iPad con iOS 26 o iPadOS 26, o posterior.